Điều Khoản & Điều Kiện
okkin

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng okkin tại địa chỉ okkin.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản").

okkin là nền t ảng giải trí cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Lô Đề. Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

okkin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản cụ thể của từng sản phẩm (ví dụ: điều khoản riêng của Casino, Thể thao) và Điều Khoản chung này, các điều khoản cụ thể của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của okkin, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống okkin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại okkin, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ người khác.

okkin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Tài khoản okkin là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, tặng hoặc bán cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng okkin đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực thông qua hệ thống máy chủ của chúng tôi. Kết quả của mọi trò chơi Casino và máy slot được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi:

• Casino trực tuyến: Mỗi trò chơi bàn (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu…) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần trợ giúp của từng sảnh. Kết quả của dealer trực tiếp được phát sóng qua camera HD và là kết quả chính thức, không thể tranh chấp.
• Cá cược thể thao: Kèo cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của tổ chức thể thao chủ quản (FIFA, AFC, VFF, v.v.). okkin có quyền hủy kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, gian lận thể thao hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
• Đá gà: Kết quả đá gà được xác định theo tuyên bố chính thức từ trường gà phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp sự cố phát sóng, trận đấu có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Lô Đề: Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số kiến thiết chính thức của các tỉnh/thành phố tại Việt Nam theo từng kỳ quay.

Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc sửa đổi. okkin không chịu trách nhiệm về lỗi đặt cược do người dùng chọn sai kèo, sai số tiền hoặc sai loại cược.

Tất cả giao dịch tài chính trên okkin được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch. Mọi khoản nạp và rút tiền đều phải thông qua các phương thức thanh toán được okkin chấp thuận chính thức.

Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), và USDT (stablecoin).

Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được duyệt. okkin có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

okkin nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản để xử lý các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược, chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản nhằm mục đích rửa tiền, hoặc sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác để thực hiện giao dịch.

okkin định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các quy tắc chung được nêu trong điều này.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng tại okkin đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng đó.

• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào vòng cược với tỷ lệ khác nhau (ví dụ: Slot đóng góp 100%, Baccarat đóng góp 10%).
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định.
• okkin có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một lần sử dụng trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. okkin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng okkin, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng okkin cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc gây hại đến người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Tuân thủ quy định về hạn chế địa lý nếu có — một số sản phẩm có thể không khả dụng tại một số khu vực nhất định.
• Chỉ sử dụng tiền của bản thân (không vay mượn) để nạp vào tài khoản và đặt cược.
• Chơi có trách nhiệm và tự giám sát hành vi cá cược của mình. Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay khi nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do bạn vô tình hoặc cố tình để lộ thông tin đăng nhập.

okkin có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Không thể xác minh danh tính hoặc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Tạo môi trường thù địch, quấy rối hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, okkin có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng sẽ mất quyền khiếu nại về các khoản tiền thắng cược chưa được giải quyết.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Nền tảng okkin được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okkin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus.

okkin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của okkin (mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba).
• Hành động của người dùng dựa trên thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất cá cược phát sinh từ việc đặt cược tự nguyện của người dùng.
• Thay đổi tỷ giá, biến động thị trường hoặc các yếu tố kinh tế bên ngoài.

Tổng trách nhiệm tài chính của okkin đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Bằng việc sử dụng dịch vụ okkin, bạn thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có tính rủi ro tài chính và bạn tham gia hoàn toàn theo ý chí tự nguyện của mình, với đầy đủ nhận thức về rủi ro liên quan. okkin khuyến khích tất cả người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm và chỉ cược bằng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.

Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2 026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản Điều Khoản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung Điều Khoản vui lòng liên hệ: [email protected]